孙健敏老师的观点系统地整合了人力资源管理的概念及其应用。人力资源管理要把人放在现实的基础上，承认人的需要与欲望的存在，通过对人性的研究来利用人力资源更好的为实现企业愿景而服务。

人力资源管理是对于四个关系的管理，人与人之间的关系，事与事的关系，人与事的关系，人与组织的关系。其实质是对人的管理，是人的能力、个性、情绪、价值的开发与利用，是人性的开发与利用。人性包含社会属性，精神属性，生物属性。企业可以利用人力资源，但是不能拥有人力资源。

斜坡球体理论认为员工发展存在两个阻力，一个是内部的惰性，一个则是外部的困难与条件。而实现个人目标也有两个动力，个人素质的提高是内部的动力也是根本的动力，企业的激励则是外部的推动力。

成功的企业领导者应该懂得激励奖赏最好的20%员工，给业绩良好的70%加油，让他们提高进步，最重要的是，还要有决心以人道的方式换掉最后的10%，并且每年都这样做。