我是北京大学汇丰商学院EMBA19级新生张健烽，在北京学习工作二十年，2015年定居广州，深耕商业设计领域二十年。设计师出身的我，若干年前，一直怀揣央美设计管理专业和中央圣马丁学院深造梦想，出于各种原因，终未成行。2017年从乙方转成甲方去重庆加入当当网线下实体书店团队，任联合创始人、副总裁，出于所处视角和职位需要，以及多年商业领域的想法和经验，在不惑之年认为人生三个维度：高度、宽度和深度，不应该再执迷于专业上的单向深挖了，而是应该在高度和宽度上寻求突破，所以再次思考新的起点和方向。于是在挚友推荐下，最终选择了北大汇丰。从提交资料到通过面试，我曾一度猜想，或许学校是出于对学生所处行业细分的一种实验吧？不管怎样，设计师念EMBA或许属于另类吧？而联考笔试公布成绩时，是在老家过春节，热心的小艾同学告诉我的，没有惊喜，也没有意外，更没有犹豫，也很难解释是一种什么心情，直到入学时我也一直都未登录北大研究生招生网查看成绩。就这样怀揣着紧张、期待和向往，懵懵懂懂地踏进了北大汇丰的大门。但无论是何种心境和愿望，我明白我即将和一群最优秀、最有故事的同学一起同行，What you see is what you get。

自诚明，谓之性；自明诚，谓之教。诚则明矣，明则诚矣。关于如何树立最佳的求学的目的和心态，我和同在广州的黄伟同学有过一次深聊。我觉得班里的每位同学都在各自领域取得了一定的成绩，成功的不在少数，彼此所获不少，但所求不一。但百战归来再求学，系统地学习商学院与时俱进的各项知识，借此寻求新的突破和起点应该是每一位同学的最大的目的吧？同时若能认识结交相同价值观和认知的同学更是人生幸事，其它的随缘即可。虽说学无止境，但就我而言，这个年纪上学或许是人生最后一次学历学位教育吧？虽说学校所处的江湖地位、学风、课程安排和师资力量，在国内乃至国际均是一流的，但老实讲，念EMBA学费确实不低（记得开学礼上，海院长坦言：北大汇丰是学费最贵、录取分数线最高、毕业论文答辩最难的商学院），其中还未包括两年中各项正常开销费用。由此，我们没有理由不紧张期待！没有理由不踏踏实实！没有理由不全力以赴！

23日开学典礼如期而至，大部分只闻其名未曾谋面的同学相聚在一堂，院长大人、欧阳老师、班主任和师长、同学相继进行迎新发言。十五年没有穿过正装了，竟有些不自然，发言内容没听进去多少，思绪云游太虚，惭愧得很。最后，上午的开学典礼以一张合影结束，接着就是紧张的换装时间。学校为我们新生精心准备了一个印有北大汇丰LOGO的户外背包，里面装着皮肤风衣、运动长裤、短裤和T恤（对，就是这件94年我到北京上大学，看到各大院校在北京站迎接新生中，让我羡慕和仰视的那件胸口印着“北京大学”的白色T恤）等。这让我想起了电影《大逃杀》的一个片段，不由得觉得紧张和刺激起来。换完装，我们二班和一班一起坐着同一辆车，途中大家一起跟着教官唱了可能我们平时都不会唱的《战友之歌》，班级的气氛逐渐活跃起来。1个多小时车程很快，我们在七星湾训练基地下车。深圳我本就不熟，就是觉得这是一个度假的好地方，漂亮，于是期待紧张的心情多了些美丽。

而第一天的军拓，天公不作美，大雨断断续续几乎下了一天。中午是例行的军姿和动作训练规范，下午是“共同进退”项目，或许是受到天气影响，也或许是心态尚未真正调整的问题，在短暂的休息时间，我和不少同学私下交流中都觉得这次军拓没什么意思，更觉得这次像是小朋友间的游戏。然而，仲教官和其他班级教练无论气势上的威严，还是态度上的严格，要求上的认真，都让我们无从偷懒开小差，大家顺利地完成了所有项目。不过，有些事情的感悟未必会在当下，或许需要一点时间。如今想想，第一天的项目虽不如第二天项目深入，但也是从团队组织和管理合作角度加强了认识。所以，我觉得是心态影响了观察和体验，而这个心态，我是从第二天完成“沟通致胜”和“毕业墙”项目后才突然醒味过来的。当天的晚餐本是要以班为单位，在有限的食材和炊具情况下比拼厨艺、创意和创造力的。无奈天公不成人之美，我难得自荐当厨师长的表现欲也终未成行，最终在仲教官的建议下，改成了集体农家乐。不过，让人惊喜的是在餐后，老师和教官团队组织的班级才艺展示环节，让大家逐渐褪去了一天的压抑，从那一刻起，才是新生“破冰环节”的真正开始。不晓得，有没有同学有我一样的感受？最后，宗琳老师一首美声《难忘今宵》唱化了大家的心。

果然，第一天的军拓只是热身而已，第二天的军拓，教练团队已经为我们准备好了几个传说中的项目。先说一下“沟通致胜”项目，大致内容是7人为一小组，每人分别是A、B、C、D、E、F、G位。A代表了高层、B和C代表了中层，是A的下属；而D和E是同级，是B的下属；F和G是同级，是C的下属；每人手中拿到一个信封，内装4张扑克牌和一份任务规则。要求大家背向而坐，只允许写字条，不允许语言沟通。。。，此处不赘述，任务的结果是必须确保小组每人手中有4张一样数字的牌或者是一样花色的牌。但是教官在布置任务的时候的确故意“挖了个坑”：没有说任务目的在小组哪位成员手中，只是告诉我们小组任务书上有明确的任务（这害得我差不多看了5遍手中的项目规则说明，直至我都怀疑我的阅读理解能力有问题）。所以前10分钟的时间，大家都是一脸茫然，不知所以。当时，我分配的角色是D，我看到我左手一侧的女同学看完扑克牌之后盘腿而坐，两目直视前方十分钟一动不动（难道这是什么逻辑数学题吗？要我们找出规律？要算出什么答案？），顿感一股寒意袭来。无奈，我只能回头写了张纸条（任务？），递给了上级B同学，B同学什么都没说，对着我摇了摇头。。。，直至最后3分钟，大家才陆续明白需要做的任务目的是什么？虽然，我最终换到了四条5，但留下的时间不多了，我们小组有两位同学还是没有顺利换完牌。在项目结束后的总结分享上，有不少同学都踊跃出来分享各自的感受。我总结了一下，大家的分享包含了三个层面：第一、在企业管理中，企业中层承上启下的重要性。第二、我之前一直在A的位置，已经很多年没有站在D、E、F、G的职位了，原来做D、E、F、G职位的员工有这么委屈和被动，然后引申到在实际工作中应该有很多任务指令是不清晰的，没有明确强调计划和目的的。第三、B或C责怪A没有及时下发指令，明确任务目的，D、E和F、G抱怨B和C没有起到承上启下的沟通职责，而A又责备B和C没有做好中层管理者的建言。以上同学们的感受，我觉得很真实。但是我想说的是，EMBA班的同学最低也是企业中高层，很大一部分是企业CEO，所以，我认为关于第一、二个感受分享所涉及的管理学上的知识，同学们应该是懂的！是清楚的！是知道重要性的！所以，这个感受分享，就如同你特别兴高采烈地跑来拉我出去，伸手指向天空，然后说：告诉你一件事，我发现太阳是圆的。。。，当然，我肯定你说的是对的。只是我觉得这是描述了一件大家都知道的事情或常识而已。我觉得只是在当时当下，通过这个项目的互动和换位思考，让大家重新思考和重视关于企业经营中组织架构、沟通管理的重要性而已。而关于第三个感受，我觉得大家更多是站在自我的角度来思考问题，听起来像是委屈、抱怨、责备和不甘。

物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。我觉得“沟通致胜”这个项目，真正好玩、有意思的恰恰是在大家知道任务目的之前的那段时间，自己的心理活动轨迹。这段时间每个人的心路历程最有意思、最真实、也最赤裸。比如，我是D位，我为什么就不能主动和同级同事E沟通交流？为什么我会受到E表现出来的表面冷冰所影响？为什么我就不能主动破冰？为什么我要用同样的姿态来处理和回应？为什么在我问B上级的时候，不能给B上级一些建议和意见，比如：“如果你不清楚任务是什么，我建议可以直接问你的上级A”。而不是除了简单的问问题，没有任何建议，毕竟在实际工作中，我们都需要了解和听取下属的意见和建议。为什么，我就不能在问一次没有结果后，不能问第二次？第三次？以上到底是什么让我在项目中有这样的表现？深思，我觉得应该是性格的缘故。性格决定命运真是一点不假。想想过往经历，我们吃过的亏，走过的弯路，应该很大一部分的决策和结果是自己性格导致的。所以，我觉得这个项目真正需要思考的是，向内看，多些对自我的认知和审视。平时，我们也会见到很多公司或项目的商业逻辑没问题、团队也没问题、技术或产品也没问题、渠道也没问题、资金也没问题，但是恰恰是A出了问题，最后还是失败了。我想任何公司的管理制度再严谨和科学，都应该是在公司文化和部门职能特性的基础上建立的。比如：很多公司非常重视不同员工的性格适合从事什么样定位的工作？性格对职业规划的障碍和影响等等。举例来说，客服部门的员工在招聘的时候应该更多偏向于情商、技术部门的职员性格上应该重点在专注力、营销部门的员工性格应该更注重主动性、变通和灵活性，财务部门的同事可能性格多些踏实、严谨和本分更适合。所以我觉得在今后的学习、工作和生活中，性格的修正可能比单一的知识获取更重要，这也是最辛苦的自我审视和塑造过程。如此，才能见自己、见天地、见众生。

关于 “毕业墙”项目的任务和过程我就不长篇累牍了。中间经历太多感动，相信所有同学也是这么认为的。乃至最后大家围成一个圆圈，把手臂搭在彼此的肩膀上，大家一起低头歌唱《朋友》，有不少同学都哭了。我想这个年纪能被感动落泪一定是深层次和真诚的，不少同学在分享感受的时候，都非常真挚地表达了被团队的团结合作精神所感染、被彼此的奉献和付出所感动。我亦如此。但是除了这个感受，我还是想分享我心里的另一种感受。那就是除了奉献、团结和信任精神之外，关于“支持”和“帮助”。

首先，成功本身就是一个相对的概念，而不是一个绝对值，每个人对成功的理解和意义都不一样。我们每个阶段都有不同的成功点，正如我们大家能步入北大汇丰，本身就是成功之一。但正是因为我们在北大汇丰，所以我们所有人都在前行路上，我们也希望自己可以取得更多的成绩、更高的成功。其次，成功是必然的不是偶然的。每位同学都在彼此的领域取得了不俗的成绩，这本身也是成功之一，但即便是这个成功，一定少不了家人、朋友、同事的理解、支持。当然，我们也信任他们，正如“毕业墙”项目中在地面伸出双手托举的所有同学。最后，除了支持，我想所有的同学在职业生涯中应该或多或少遇到一些愿意为你无私提供帮助、提携和扶持的领导、上级和朋友。很多时候他们和你无关利益、也无关亲属。他们就是认可你的人品、欣赏你的为人、亦或许是你的人缘或相貌气场等，不管怎样，他们愿意帮你，他们觉得你会取得更好的成绩，也乐意看到你取得更大的成功。在命理学中，我更愿意解释是“贵人扶持，福泽所致”。正如“毕业墙”项目中，站在高台上玩命拉你的那些同学。我记得那天我是第二个上毕业墙的，在上面拉我的应该是张建华同学。很抱歉，我有点不记得我踩的是下面哪位同学了，中途掉下来三次，三次都是一帮同学背后双手托举着我，让我免受伤害。正是出于以上的原因，我三次要求上高台拉人，两次被仲教官给劝下来，因为他知道我有严重的腰椎间盘突出，确实是不适合弯腰使大力的。但我还是找了个空隙，终于偷偷上了高台，前后拉了十几位同学。最后，疼得实在是坚持不住了，退了下来。所以，关于这个项目，我想的另一个分享是：我相信你、你们、我们，终有一天会在各自领域取得更耀眼的成绩、更大的成功，但是千万不要忘记曾经支持过你的人，也不能忘记那些无私提携和帮助过你的人。我们要做的是，除了用我们力所能及的适当方式，帮助曾经支持过、帮助过、提携过你的人，也应该支持和帮助那些值得帮助和支持的人。如同，当年别人支持你、帮助你那样。我理解这就是感恩吧。我想在更高层面，完全可以上升到：企业家的社会责任。类似这个话题的分享，大家有兴趣也可以欣赏一下获得LUXOR电影奖，仅4分钟的微电影：《The Other Pair》，它告诫我们：在贫苦时该坚守什么，富有时该如何去做。没有一句说教，却胜过无数句说教。

军拓之后的最后两天就是传说中的TechMark课程，这是一次浓缩版的虚拟商战博弈和厮杀，更为紧张和兴奋。所以班中大部分同学在开学很多天之前就已经组局讨论、明确分工了。而我有幸和其他九位优秀的同学组成了木星五组，所以，我给我们小组起了很美丽的名字：木卫五Amalthea。在整个课程的协作配合中，我看到了Amalthea每一位同事不同的闪光点，而我在整个课程中显得那么普通和不足，我最自责的是代入性和主动性不够，很是惭愧。TechMark课程已结束，而此时仍在我朋友圈和小组群中进行着复盘、分析和讨论。因此，关于这个课程的分享和感悟，我觉得应该由优秀的同学来。我相信，你一定会被他的分享带入其中，并跃跃欲试。

《中庸》：好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。以此聊以自勉。

最后，以开学自我介绍的一段内文，做总结，分享给大家，希望大家都能收获彼此各自的所见所得。

What you see is what you get

我们在一个恰好的年龄，

在一起相识相交，

彼此可以读到背后的故事，

对此让我充满好奇，

并将受益终生。

我相信在此可以找到相同认知的伙伴，从此内心不孤单。

愿同学们都可以收获到属你的所见所得。

我也相信，

通过在北大汇丰的学习、交流和分享，

我可以发现并塑造一个全新的自己，

希望在事业和工作上有更加坚定的方向和新的起点。

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