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我把手机卖给你，其实我的生意才刚刚开始。我觉得这一点是跟传统的手机工厂最大的差别，他们把东西卖给你，你最好就不要再找我。而我正好相反。我希望你每天都用，我们天天见面，这样我才能有衍生收入的机会，否则我这个公司就真的成了慈善事业了。所以我们对于用户的体验、口碑在乎的程度远超同行。我不是为了卖手机，最重要的是获取客户。” 《管理视野》带着外界的质疑和内心的好奇与雷军展开了长达两个小时的对话，他几乎有问必答，全面呈现了小米诞生和高速成长的背后思考，以及小米生态圈的投资逻辑，充分体现了开放、分享的互联网精神。

- 思维构架未来 -

小米帝国的商业逻辑

Q：大家很关心所谓的“小米生态”，你能不能讲讲小米生态在投资上的逻辑，以及它们之间的关系？

A：小米的整个商业逻辑就是铁人三项——硬件、软件和互联网服务相结合。我们锁定的三个核心领域就是手机、电视和路由器。

这三个硬件产品的关系是什么呢？最表层的关系，手机可以成为电视的摇控器，电视是手机的显示器，实际上电视本身也是一台电脑。基于这样的思考，我们很早就开始做电视了。路由器是我们创办之初就决定要做的产品，路由器是家里24小时唯一不关机的设备，所以我们把它做成家用的服务器，连接家里的智能设备。

那么，小米的生态到底包括哪些生态？

跟我们强相关的生态是哪些？第一个强相关，在电视、盒子、手机、平板上要看内容，这个内容掌握在各个巨头手上，如果不参与，基本上没有太多的内容。所以我们请来新浪前总编辑陈彤，然后设立10亿美金的专项基金。我们投资了优酷、爱奇艺和华策，这是一系列的投资，主要目的是让我们平台型的硬件上有内容，因为客户最终需要的是内容，我觉得这是一条线索。

第二条线索，在有了手机、电视和路由器以后，我需要连接智能设备。所以我们有很强的团队，负责智能硬件的生态链投资。

第三条线索是云服务。整个小米的模式，就是软件、硬件和互联网模式相结合，而现在互联网最重要的是云服务。

所以主要就是三条线索——内容一条线，智能硬件一条线，云服务一条线。

Q：有人说，手机只是雷军布的一个更大的局里面的道具或者是平台，最终他要做成一个入口级的新的商业生态，是不是这样的想法？

A：这一点我在很早的时候讲商业模式就讲过了，腾讯帝国靠QQ 软件构成，我们想创办的公司，就是把手机当平台。其实我们的手机就是QQ，一个大号的QQ。我把手机卖给你，其实我的生意才刚刚开始。我觉得这一点是跟传统的手机工厂最大的差别，他们把东西卖给你，你最好就不要再找我。而我正好相反。我希望你每天都用，我们天天见面，这样我才能有衍生收入的机会，否则我这个公司就真的成了慈善事业了。所以我们对于用户的体验、口碑在乎的程度远超同行。我不是为了卖手机，最重要的是获取客户。客户对我们而言至少不反感，要喜欢我们才有机会做更多的衍生收入。我通过一个高性能、平价的智能手机获取了大量的用户群，建立了两个平台：第一个是移动互联网平台，第二个是电子商务平台。

Q：从2005、2006 年你早期做天使投资一直到今天，构建出这样一个完整的思维体系，这一过程是渐进的还是早在十年前你就想明白了？

A：肯定是递进的， 但是有关键节点。从1998 年底到2005 年底，我一直在思考金山软件如何升级转型。我想清楚了几点，一个是成功的要素不仅仅是聪明勤奋，机遇是最关键的因素。我后来解释成“台风来了，猪都会飞”。还有就是顺势而为，我觉得这一点很重要，这是很多年轻人不一定想通的问题。有很多优秀的年轻人，他们很聪明、勤奋、死磕到底，但是对于大势的判断不够，因此成功不了。这是我想清楚的第一个核心结论。

第二个结论是关于下一个台风口的。当时的因素是要开3G 了，带宽速度越来越快了，智能手机也要开始广泛使用，基于这个事实，在整个第一代移动互联网拓荒者里，我应该是主力的投资者，投资了UCWEB，2014 年以43亿美金卖给了阿里巴巴。就整个移动互联网这件事情上，我预见了今天整个发展的格局。2007 年iPhone 发力，因为我在做移动互联网，所以对iPhone 极为敏感。iPhone 第一代一发布我就买了20 台送给我20 个朋友一起用。用完以后，我觉得它对于手机行业是一场颠覆性的革命。2008 年9 月、10 月，第一台谷歌手机——安卓手机G1，我找朋友在香港买的，使用后觉得又是一场革命，会重演PC对WEB 的革命。当年的苹果和安卓，我说最终一定是安卓占大头，苹果也不错。因为智能终端对于整个移动互联网影响很大，所以我开始就想做硬件和软件结合的模式，再加上早期我做电子商务，包括对整个商业模式的思考和对项目的思考，于是就想把这些要素结合在一起。

Q：从创办小米到今天，你觉得哪些是属于当年没有预见到的？哪些你做了很大的战略调整？

A：我觉得我比较幸运的是2010 年构想了宏观的布局，这几年的时间做下来远超预期，比我想象的执行要好，执行速度要快，这是我之前完全没有想到的。比如，在我们开始出发做小米手机之后，发现了做米聊的机会，我们觉得米聊是下一个机会。当然我们做了一段时间以后，遇到了腾讯微信强大的冲击，这是一个意外事件。在初期我们想商业模式的时候是没有考虑米聊的，米聊是我们决定做小米之后又碰到的一个机会。所以我跟他们开玩笑说，我说做小米狗屎运，一上来就碰到这样非常好的机会，这是我们的运气。当然也可能跟我们自己过去很长时间的积累是有关系的。

Q：这个台风口你估计还有多少年的时间？

A：移动互联网2010 年才真正开始。我觉得第一波的跑马圈地结束了，第二波刚开始，又有很多创新的公司起来了，比如今日头条一年半时间，有可能对媒体会形成新一轮的颠覆，比如猎豹，2013 年年初做的，年底就上市了。我觉得第二波刚开始，你得垂直、渗透、找准切入点，因为大的东西都被几大巨头抢走了，已经没有什么了。我对移动互联网还是充满了信心。移动互联网还连接另外一个东西，那就是智能设备。所以我觉得小米很幸运出生在一个伟大的时代。小米之所以发展这么顺利，就是形势比人强，就是台风好，我说不是我雷军多厉害，也不是小米公司多厉害，我们就是一头站在台风口的猪。

Q：在台风口可能把猪吹上天了，但是掉下来一看还是一头猪。

A：不能飞你就摔死了，猪还是猪。在这一点上我们非常重视这个时代给我们的基因，我有时候甚至在想，小米的成功是依托于中国改革开放30 年的红利，为什么？中国是一个制造大国，过去30 年提升了制造能力，提升了工程和研发实力。随着中国经济的发展，也提升了资金的实力，所以小米能在这个时点上大放光芒。