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看清用户的个性需求
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人大MBA:看清用户的个性需求
时间: 2022-01-17 00:50:09
来源: 博雅汇MBA
浏览量: 781

腾讯智慧出版的《虚拟世界真实信赖解读中国1~4线城市网民的网络使用行为及态度》一书中,通过详细调研发现,网民中存在5种不同类型的用户,他们有着明显差异化的个性需求:

  一、交流依赖型

  用户年龄相对较轻,主要分布在我国的四线城市,职业以学生、自由职业者和普通企业职员为主。网络对他们而言所起到的主要作用是交流沟通,满足情感联系的同时,进一步了解世界、开阔视野,为自己的事业进步增加新机会。在生活价值观方面,他们具备充实自己和为梦想而努力的心态,并为此付诸行动。他们最经常使用的网络应用是即时通信工具。

  二、社交依赖型

  用户多居住于一线城市即北京、上海、广州、深圳等经济发达的城市,多为收入偏高的中层管理者。他们是大都市里典型的忙碌一族,面临着来自生活、工作等各方面的巨大压力,有强烈的好胜心,追求高品质的生活及大品牌带来的满足感。在繁忙的工作和生活之余,他们热衷于在社交网站和圈子内与朋友展开各种互动活动,如玩玩益智小游戏,看看朋友的微博等,放松身心。

  三、交易依赖型

  25~34岁群体是这一型的主体。在职业上,处于中层管理者和专业人士的比例明显更多,收入水平相对较高。日常工作的忙碌让他们追求简单、便捷、足不出户即可实现一切的高效生活,生活态度务实而踏实,依赖品牌、注重体面和内在品质。这些人是典型的网购人群。由于具有高度的务实主义精神,他们对网购的方便性非常重视,网民口碑是他们做出购物决定的重要参考。

  四、信息依赖型

  一线城市用户在这类人群中比例较高,中年人居多,事业发展良好,多为中层管理者、专业人士和自由职业者。他们非常希望通过网络实现自我工作能力的提升,最常使用网络收发邮件、使用搜索引擎及阅读新闻资讯类内容。这类人希望通过网络这个窗口开阔视野,乐于通过网络解决现实生活里遇到的各类问题。

  五、消遣依赖型

  这一型中来自四线城市的用户比例相对较高,人群偏年轻。具有“娱乐至上”的生活态度,大部分时间都在网上度过,他们就是传说中的“网虫”。不甘于平淡的他们,喜欢在搞笑视频、网络游戏里寻找刺激和成就感。


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