2020清华MBA全球胜任力西班牙模块（下）

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2020清华MBA全球胜任力西班牙模块（下）

时间: 2025-01-06 19:34:41

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有没有一个地方，红彤彤的火腿会让你想起它，绿草如茵的足球场也会让你想起它？那里奔放热烈、多姿丰盈，有缀满枝头的橘子树，也有奔放明快的弗拉明戈，海边屹立着古老的灯塔，照亮每一颗异国的心。

2020年1月，清华大学经济管理学院40名MBA同学在管理科学与工程系梁湧副教授以及MBA教育中心张瑶、牛小玢老师的带队下，远赴西班牙，开启全球胜任力海外模块学习之旅。

ZARA，Inditex集团最家喻户晓的品牌，想到它，你想到了什么？是琳琅满目的橱窗、不同肤色的模特、引领前沿的设计和美好得让人嘴角上扬的价格？还是欧洲的味道、时尚的气息、年轻的场域和三天不见样式全变的精美店面？

在西班牙模块的第二段旅程，我们走进了位于拉科鲁尼亚的Inditex的总部，看见时尚背后的传承，看见快速迭代背后强大的技术支撑，更看见时尚帝国的未雨绸缪与社会责任。

来到拉科鲁尼亚的ZARA第一家门店，仿佛可以看到1975年它刚刚开店时的样子：彰显品质的橱窗坐落在铺着小块地砖的街道转角，默默迎接每一位顾客。在此之后的短短几十年里，ZARA迅速壮大，在西班牙和世界各地开设了数千门店。作为ZARA的母公司，Inditex集团的总部也设立在这里，吸引着全球时尚产业的优秀人才聚集，滋养着这个西班牙西北部的小城。第一家门店至今仍保留原有的风貌、正常营业，它更像是ZARA的精神象征：我从这里出生，我在这里长大，我也将在这里屹立于世界的舞台，让世界看到ZARA的同时，也看到这座美丽的海滨小城。

走进Inditex总部，极具科技感的集团展示厅、宽敞到一眼望不到头的设计中心、充当室外公共空间的连廊、灿烂的阳光和沐浴其中的青翠草地都给我们留下了深刻印象。这些很好，但远不及真正走进制造与物流中心时扑面而来的震撼。偌大的车间里有一间小屋显得极其特别而引人注目，里面只有2名工作人员，正在电脑上忙碌着。他们会根据现阶段所有衣服款式的面料需求和尺寸大小，在一个整块面料上进行最优化的布局，以确保最大化利用面料。而他们工作间外便是巨大的面料裁剪自动化操作台，在这里，那些极具设计感的时装一点点被创造成形。

那么问题又来了，在如此巨大的制造中心，复杂操作流程、众多的原材料、半成品以及成品，它们如何被有效地标识纪录呢？我们在车间里看到了被广泛使用的RFID射频识别技术，这让整个制造、物流中心在没有太多工作人员的情况下，能够井然有序又智能化地运作。我们都知道，Inditex有着令业界望尘莫及的产品设计、制造并精准到店的速度，这一速度在这里也得到了很好的印证。站在制造中心，目之所及是一排排新鲜出炉的成品新衣，数量之大，令人咋舌。而抬眼望去，在你的头顶上方，会发现另一套配送系统正在自主运行，成衣被熨烫好后便会根据它要去的物流目的地自动传送、装箱，被直接送到停放在中心的物流车上，再经由强大的物流系统送至全球门店。

在整个参观过程中，我们看见很多很多的机器、衣服，却只看到个位数的员工，以此管中窥豹，在高效的周转背后，是强悍的技术实力在维持庞大系统的顺畅运转。

通过对Inditex For & From门店的参观以及对这个项目案例的研习，我们直观地感受到了Inditex集团深刻的企业社会责任感。这一项目专门为残障人士提供了丰富而体面的就业机会，目前已开设15家门店，并为超过200位残障人士提供了稳定的就业。

而随着对Inditex的了解越发深入，我们越能感受到这样一个高周转、快节奏的时尚商业帝国的未雨绸缪。在Inditex的会议室里,集团执行主席Pablo Isla娓娓道来其对未来、环境、能源、可持续的期待，也传递了Inditex作为时尚行业领军在可持续发展领域的探索；与此同时，同学们思想迸发、各抒己见，也为Inditex的可持续模式建言献策。回忆至此，微微一笑，同学们有才又有料的现场脱口秀画风又清晰了起来。

在这样的思想碰撞中，我们更深刻地理解了Inditex集团提出的：WE WILL NOT SEND ANYTHING TO LANDFILLS IN 2025。我们相信，这不仅是企业的发展战略，更是一份对可持续模式的坚持，因为他们深谙可持续发展是对社会和环境的承诺

在拉科鲁尼亚，我们亲身触摸到屹立世界舞台的时尚帝国心脏跳动的节奏。雨过天晴的拉科鲁尼亚，也毫无保留的用烈焰般的晚霞晕染了整个天际，将它令人难忘的独特魅力折射在矗立千年的海格力斯灯塔上。

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