名校MBA申请：MBA提前面试要领，学会这些你也能上北大光华②

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名校MBA申请：MBA提前面试要领，学会这些你也能上北大光华②

时间: 2024-09-03 10:33:53

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应变能力是指面对突如其来的压力时，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。在面对压力时，越能够保持冷静，通过理性分析，作出的决策越完备，则说明其应变能力越强。应变能力表现在这样四个方面：一是能够抵抗外界压力、做到自我情绪的稳定，考生遇到突发情况或压力时，应当充分体现出一名成熟的企业管理者应有的沉稳态度，做到临危不乱，处变不惊；二是能在变化中辨明事件处理方向，在遭遇突来的变故或是压力时，第一时间找出事件的处理方向，是制定正确的方案和计划的前是，是正确实施应对方法的根本保证；三是能根据外部环境的变化制订方案和策略，优秀的管理者面对危机时，会结合自己的企业管理经验和对管理问题进行条理分析，提出自己的分析思路和解决方案；四是能审时度势、随机应变，事物随着时间推移而不断变化，应变能力强的人能够通过仔细观察、大胆分析、勇敢实践，并跟随事物的变化，做到随机应变。

在MBA面试中，应变能力的考察贯穿在整个面试过程中，特别是在某些压力面试问题环节，考官会特意给考生施加压力，从而考察考生的抗压能力、情绪控制能力和思维敏捷度。在面对这种情况下，如果面考官的否定和质疑，考生切忌情绪失控，一定要保持不卑不亢、自信坦然的状态沉着应对。

应变能力在 MBA 面试中主要采用一般突发性问题和考场压力性问题进行考察，一般突发性问题：
一般突发性问题是以日常生活和日常工作里的突发事件为背景进行设置的问题，突发事件常涉及企业内部的管理和协调，如“涉及企业机密的员工集体辞职州’企业员工不遵守规章制度”等棘手问题，或是平时的商业往来过程中出现的意外事件，如“你公司生产的产品出现质量问题，媒体已经介入““你的客户不满意你的服务”等难题。此类事件具有突发性、复杂性等特点，一旦处理不当，将会引发更为严重的后果，但是在考场中，考生往往来不及思考就草率作出结论，必然无法将此类突发事件妥善解决。因此在作答考查应变能力的一般突发类题目时，要明确答题思路，结合具体的突发事件采用明确问题－分析问题－解决问题三步走的方式进行作答。

例题：假如你是团队负责人，团队成员否决你个人认为非常好的方案，你该如何处理？分析思路

第一步：明确问题。

阐明意义：团队成员对我的方案提出不同想法是帮助我更好地去完善方案，而非针对我本人。
强调原则：我会秉着谦虚的态度和队员交流，向队员们讲解我对方案的设计和理解，希望能够与大家达成一致。
点出矛盾：团队成员否决我的方案。
第二步：分析问题。

分析题目中的所有矛盾：一是在于我个人认为方案很好，而团队成员不认可；二是方案如何更好地实施。
抓住主要矛盾：团队成员对我的想法不认同。（后面的论述就要讲清楚我如何与团队达成共同意见，并且将方案完善落实。）
第三步：解决问题。

结合身份，提出有效的短期的和长期的解决对策：

首先，我会耐心向队员讲解我在方案筹备过程中的思路和设计灵感，以及此次方案与企业文化的契合之处。其次，我会咨询队员的意见，对共同问题加以解答，同时与大家共同探讨。最后，由我和团队成员共同向领导展示，并付诸实施。
压力性问题：

考官在面试现场会对考生个人的面试表现、个人经历、工作经验等提出质疑和否定，看考生如何应对，这样的题目叫做考场压力性问题。压力面试是 MBA 面试的重要环节，往往决定了整场面试的成败，也是 MBA 面试考官非常关注的面试环节。在 MBA 考场上，很多面试考生由于在压力面试环节中不能有效地应对压力面试，缺乏承受压力面试的临场素质和相关应对技巧，导致严重影响面试的整体表现。

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