麦克利兰收集了全世界100多个国家的数据,经过不断的演算、统计。得出了惊人的结论,人身上一共有五种行为模式,是稳定的、固化的,具有跨时间、跨情境的一致性。于是他把这5个维度命名为Big Five Model。 第一、Openness to experience,经验开放性。开放性指的是一个人在多大程度上喜欢新的东西,勇于尝试,勇于探索,富有创新精神,充满好奇心。告诉大家一个事实,经过世界上100多个国家的测试数据显示,中国在Openness to experience这个维度上的得分要比美国人高。 第二、Conscientiousness,尽责性。尽责性指的是做事的责任心,是否能尽心尽责。尽责性另一方面体现出来的特点叫条理性。包括条理性清晰,把事情安排得井井有条等。责任性也好,条理性也好,都是典型的人格特质。 设想一下在工作中,你要培养一个员工的责任心,难度是不是很大?因为责任心是很难培养出来的,责任心是一个典型的人格特质,在不同的时间节点,不同的环境中,是非常稳定的。既然责任心无法培养,那么在招聘时,尽可能要以人格特质,这种稳定的东西作为参考物。比如,尽可能录用有责任心的人作为你的员工。 第三、Extraversion,外向型。外向型也称为社交型。外向型个体需要通过经历来了解世界,所以他们更喜欢大量的活动,并偏好于通过谈话的方式来思考,在语言的交流中对信息加工。与之相反的是内向型。简单来说,内向型人的最大特点就一个字:宅。内向型个体的注意力和精力指向于内部的精神世界,其心理能量通过内部思想,情绪等而获得。他们的许多活动是精神性的,他们倾向于在头脑内安静的思考以加工信息。 第四、Agreeableness,宜人性。宜人性兼顾了两方面的行为特点。一个是亲和力,宜人性强的人,亲和力就比较强。另一个就是同理心,一个人在多大程度上能够设身处地的站在别人的角度,为别人去考虑。 第五,Neuroticism,神经质。也可以叫做Emotionalstability情绪稳定性。这也是人身上非常典型的人格特质。这类个体通常难以平衡焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等情绪的特质,即不具有保持情绪稳定的能力。 五个人格维度和员工绩效的关系