上海EMBA新生素描：弃武从文，心量大福报就大

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上海EMBA新生素描：弃武从文，心量大福报就大

时间: 2024-04-06 09:46:20

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“打一个恰当的比方，之前自己一直处于一种游击状态，与市场和人打交道比较多，基本通过实战积累经验。而现在需要把一些零散的理论进行系统性的归纳总结，或者对实践中遇到的问题进行认真的思考和反思。”在中国银行上海市分行黄浦支行行长张继为看来，重回校园的需求异常迫切。现在银行进入了一个同质化竞争的阶段，每天在市场上打拼，他坦言做久了会有一种脑力被榨干的感觉。遇到了瓶颈，就需要充充电、理理思路、补充一点能量，而交大EMBA雄厚的师资力量，人性化的管理，正是他最终选择交大的理由。出身武警，转业银行，弃武从文的张继为有着不寻常的经历。

重回校园，汲取跨行业知识补充

6月，忙于处理银行业务的张继为没能参加开学拓展模块，参加完开学典礼后便直接踏入TECHMARK课堂。接受采访时，他春风拂面，神采飞扬，直言受益颇多。谈到自己的求学与工作经历，父母都是普通工人的张继为笑言不走寻常路。“我参军是在上世纪八十年代，当时兵役制是四年，高中毕业不上大学就要参军，只要政审合格。”回忆当年，初中免试升高中的他成绩优异，而当时一个班级四十二个人只有两人没进本科，他是两人之一。“还是心气太高，当时只报了两所梦想中的高校，因故落榜之后就去了上海武警。”当时以前有句话：好男不当兵，好铁不打钉，但张继为从小就对兵旅生涯充满向往，因此也自得其乐。

复员后转业到中国银行，张继为也开始接触各行各业，有所了解，却都不精不专。对于目前中国的金融形势，他认为实体经济和金融发展有些脱节，银行业的利润空间应以实体经济的发展为基础。正因如此，张继为平时思考更多的是金融机构在实体经济发展过程中所起的作用。前几年金融发展太快，整个市场无序竞争激烈。在他看来，”遍地是银行”是一种不正常的现象。大量人民币通过各种途径流散海外，资金一旦回流对于整个国家经济的冲击相当大。只能从运营角度考虑，通过建立一个正常渠道进行疏通。

他认为，Techmark课程涉及实体经济，主要从企业角度去思考怎样进行战略布局，包括产品研发、费用投入等。在团队里，他被分配在财务运营组，通过与各行各业同学的头脑风暴了解了企业经营、策略安排等方面内容，颇具启发。“很多课程的学习对我来说是当务之急，是需要补充的养料。其中，我最想学的还是宏观经济方面。”在张继为看来，就读EMBA，圈子和人脉反而并不是重点，他的主要精力会放在学习上面，希望通过两年的学习多一些跨行业的知识补充。同时，希望EMBA项目能为大家提供一个很好的交流平台，为有着充电需求的人提供更多帮助。

初试牛刀，后台运营经验显神通

回顾九十年代末，金融诈骗、金融贪腐盛行，银行监管不严，很多业务流程处于原始而不规范的状态，是金融案件的爆发期、监管行业的成长期，也是专业银行向商业银行的转型期。十年中国银行保卫部的经历，接触的每一个案件、解决的每一个问题，都成为张继为熟悉银行内部流程、学习金融知识的绝佳机会。2001年，张继为由保卫科科长提升至出纳处副处长，站在前十年积累的基础上转入业务岗位，在这个部门一呆也是十年，直至处长。这几年，他通过自学完成了管理专业的本科学习。

“可以说，在担任黄浦支行行长之前我主要是做中后台运营岗位的工作。有时候一个人的岗位经历从某种程度上决定了工作风格。”在他看来，现代银行业之所以能够存续四百多年，主要是靠两块：一是风险控制，一是后台运营，缺一不可。“所以加入黄浦支行两年里，基于自己近二十年的后台运营经验，目前支行已从排名垫底提升至前列，资产不良率在整个上海分行里是最低的，这是我的职责所在。”他自信地说道。

力挽狂澜，制度建设打前阵

“刚调入黄浦支行站上行长岗位时，感觉很意外，因为经验不足。”张继为坦言刚开始压力很大。当时，黄浦支行人员流失大，中间业务骨干断层，已经历近三年的业绩考核垫底，凡参加分行统一组织的考试、测评、竞赛全部倒数第一，这说明团队进入了一个恶性循环，积极性不高，完全没有士气、没有斗志，但又不能完全靠金钱去刺激，那样走不远。

“当时我考虑了一个很现实的问题，员工凭什么拥戴你？每个人都希望收入高一点、环境好一点、成长的空间大一点，这很正常。”对于员工“用脚投票”的心情，张继为表示理解。现在银行员工年龄每年都在下降，他认为新生代并不完全看重收入，虽然收入还是一个关键因素；他们更关注工作环境、工作氛围，关注个人成长。因此，就任行长短短两年多，张继为的主要工作一是建设企业文化，一是提高支行的整体绩效，把这两方面搞好了，就把工作做好了。

在张继为的理念中，首先一定要让制度合理化，让执行的制度和流程更加合理合法合规。制度不完善、不合理，会导致人治大于法治的现象。干部提拔必须要有两至三年操作岗位的基层经历。“当时我做了尝试，在部门推行很成功，之前因为管理和操作岗位矛盾所引起的效率低下，内部员工之间的个人矛盾都随着制度的合理化消失了。”另外，还依靠整个支行三百多名员工的齐心合力，自觉自愿性的不断提高。“很多管理方式对我来说还在摸索中，有时不把自己作为一个制度的制定者，而作为一个执行者，换位思考之后会理解更多。”出身基层岗位的张继为，坦言可以明显地感觉并兼顾到员工的需求。

截止2013年，上海分行黄浦支行已在中国银行上海分行21家支行中业绩排名前列。“这是一个阶梯式似的提升，也是一个大家重新恢复斗志、恢复自信的过程。”张继为认为自己属于传承过渡的一代人，“我们这代人，甚至更早一代人，很多专业知识和管理经验都来自于实践积累。”他说，现在银行对于专业化的要求越来越高，年轻职员普遍学历很高、专业度很强，他们才是银行未来发展的希望所在。

心量大，福报就大

“心量大，福报就大”这是张继为的处世哲学，带有一丝禅意。踏上了领导岗位之后的十几年中，他从来没有训斥过一名员工。“在与员工的交流中，我反反复复给他们灌输一个理念：一个人的威信是靠做出来的，而不是训出来的。”崇尚实干的他认为作为一个管理者，首先一定要能容忍、容错，鼓励下属经常总结经验，并逐步提升。

在遇到压力和烦恼时，他习惯让自己平静下来，度过这段时期。他认为自己做人不是特别现实，不希望把所有事情都商业化；而做任何事情，也从来不会着急上火，同时效率又很高。平时，他喜欢读书，车上、床头、办公室都有书，最喜欢历史题材，人物传记、文学类也比较多。此外，他还喜欢锻炼身体，黄浦支行有足球队、羽毛球队、篮球队以及太极、古琴学习班，一有机会他就会去参加，并特别钟爱太极与古琴。平时在家看书时，他就会听古琴音乐，能让自己放松下来。

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