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复旦EMBA学长分享,中国企业如何调整发展模式?
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复旦EMBA学长分享,中国企业如何调整发展模式?
时间: 2024-03-16 10:32:19
来源:
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导读:

如何理解2020年全球环境的变局?

如何理解数字化生存的底层逻辑?

如何界定企业发展的责任?

以何种认知迎接2020年?

1月3日,北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA商学院院长陈花,应复旦大学东方管理研究院院长苏勇教授邀请,探讨企业如何在数字化背景下谋求发展。

陈春花:2020,中国企业如何调整发展模式?

主持人

苏 勇

复旦大学管理学院企业管理系主任、教授、博士生导师

复旦大学东方管理研究院院长

中国企业管理研究会副会长

数字时代:所有的变化都是由变化的速度带来的冲击

最近几年来,企业的经营遇到两方面的挑战:一是数字技术带来的各种变化。一是社会可持续发展带来的挑战。这两个挑战对于任何一个管理者来讲都是不得不面对的话题。为什么它们对今天的管理影响会这么大?

当我们用数字技术来讨论管理的时候,会发现它的整个经营范式、管理范式、发展范式其实是完全改变了的。我们甚至可以称之为又来到一轮范式革命。

在计算机技术和数字技术以前,技术对于我们而言只是用于解决机器的效率,技术都是在帮人的。电力、汽车、高速公路、计算机,都是在帮助人手更长一点、步跑得更快一点、计算能力更强一点,所以人机之间是很友好的关系。

可是数字技术带来了智能机器,它跟人的关系就变了,不再是简单和谐的关系。在我看来,数字技术让人机之间的关系做了一个彻底的调整,它现在有四种情形出现,我把它称之为:

①互利共生;②偏利共生;
③偏害共生;④替代吞噬。

为什么说数字技术带来范式革命?如果技术跑得如此之快,有可能人就没有机会了。老师这个行业也许会被替代掉,由智能机器来讲授所有的存量知识,因为机器比你知道得更多,这就是吞噬替代。

这四种情形与我们遇到的情况也不一样。这一次技术革命带来的所有变化,都是由变化的速度带来的冲击。这跟过去完全不同。以前我们说有一个巨变,但是我们还知道它是一个变的过程,这一次,很多东西在我们还来不及惊讶的时候就已经变成过去时。我们的时间不再是过去到现在到未来,而是从现在到速度到加速度。

当我们调整了对时间这个概念的认识,你就会发现,对于普通的企业来讲,至少三件事情变了:

第一,你对这个行业所有的认识没有太大的意义,因为它不是从过去到现在到未来,所以你积累了很久对这个行业的认识,在数字技术下可能意义不大。比如你开个店要研究选址客流,数字技术告诉你开店不需要实体店,所以这些认知没有任何意义。

第二,学习曲线消失了,行业调整的周期很短。我们有线电话的普及从10%到40%花了39年时间,移动电话从10%普及到40%花了6年半;智能手机从10%普及到40%只花了3年半。

当一个行业不再积累,它获取新顾客的时间比企业还要快。这个行业得到顾客的速度比你快,其实你就被淘汰了,这是第二件可怕的事情。

第三,我们企业生命周期也被调整了,我们以前认为一个品牌没有50年、60年很难打造,在数字技术下不是看历史,而是面向未来。Uber用了多长时间打造成世界品牌、阿里巴巴又用了多长时间?单从规模讲,你也会发现它的增长速度是几何倍数。

这三个变化,使得企业寿命、争夺顾客的窗口期、产品的生命周期完全被调整了,这意味着我们经营和管理都要调整。

数字化可以渗透到产业链里任何一个环节做新组合

所以我会特别关注数字化对产业的影响。我有两个概念深受熊彼特影响:一是什么叫创新,一是什么叫企业家。熊彼特认为可以简单地把创新定义为一种生产函数。企业家要能够把生产要素、生产条件做一个新组合。

每个母亲都会做汉堡包,但只有麦当劳把它变成是一个企业组合。我为什么对数字化这么偏爱也这么小心?原因在于数字化有一个最厉害的地方,就是它可以渗透到产业链里面任何一个环节,做新组合。所以你会发现数字、教育、传媒、出版结合在一起的时候,我们多了一个以前没有的组合叫知识付费。

数字跟出租车、司机、客人结合,我们多了滴滴出行。数字和驾驶、和新能源做组合,我们有了新能源汽车。我一直其实都希望能出一个过百亿规模的本土餐饮企业,现在终于有了海底捞。当数字跟产业链当中任何一个环节做组合的时候,就产生“新产业组合”。这是我们今天最需要知道的整个技术和市场之间的关系,数字技术真的带来很多根本性的变革。