智能时代，科技驱动人文交融，

正深刻地重塑着知识谱系与全球商业生态。

春夏之交，深水静流瀚海扬帆，

安泰EMBA开启了探索与共学互鉴之旅。

带着Ramon教授关于变革与战略实施的思考，国际课程交流团一行40余人从波士顿出发经过两小时车程抵达耶鲁大学。耶鲁大学管理学院副院长、管理实践学教授David Bach回顾了交大与耶鲁的历史渊源与合作历程，从全球化视角阐述了两国产业领袖间交流与互鉴的重要价值。安泰EMBA国际课程交流团团长、安泰经管学院副书记张东红对于耶鲁管理学院团队精心的课程设置与细致的教学安排表示了感谢，勉励同学们保持专注、积极交流并将所思所学更有效的运用到商业与企业管理实践中。

大数据如何挖掘“历史”的价值？

谁是这个星球上第一位经济学家？

不同文化语境下领导力有哪些差异？

历史经验为何会让你视而不见？

如何突破路径依赖进行更有效的决策？

创新为何多源自边缘，如何设计实验？

大数据如何重构链接与交互界面？

惠特尼大道的尽头，高透明度幕墙构建的耶鲁管理学院爱德埃文斯楼，结构通透澄明、线条简约流畅,小编邀您一起走进安泰EMBA国际课堂、采撷品鉴教授洞见。

创造性破坏

耶鲁大学创业学院教授 Richard Foster，麦肯锡公司名誉董事，研究重点包括技术与创新实践、知识发展。

公司存在的价值基础是什么，又缘何被淘汰？创新为何多源自边缘？组织领导的核心挑战是什么？

从Lofoten Islands一个强对流漩涡的传说开始，Richard Foster教授从人类文明的大视角，解析了组织、国家与文明面临的变化变革与演化脉络。然后，Richard Foster教授用丰富的历史数据，阐述了不同阶段，企业组织的新陈代谢现象及规律，并强调“增长在哪里，未来就在哪里”，无论在区域或行业维度上来看，大公司往往被视线之外的或者视而不见的竞争者所淘汰。通过把市场作为一个系统组织的思想实验，Richard Foster教授认为，成长性与稳定性的动态制衡是关键，并认为公元前517年中国的范蠡应是世界上第一位正真意义上的经济学家，在运营实践中做了建设性的开拓。Richard Foster教授指出，变化与变革对于组织行动、决策、信息、系统、思维模式都产生了重要的挑战，并结合企业案例，重点剖析了在全生命周期中，文化锁定而带来的冲突与企业内驱动力的耗散。教授特别强调，若利己导向且只考虑自身，那么其所构建的组织系统都天然的包含不一致与瑕疵的，其结果往往是适得其反，组织的合作与协同，需要整体考量并找到共同成长的空间。

耶鲁大学创业学院教授 Richard Foster

老板即品牌：魅力、勇气与性格

耶鲁管理学院 Jeffrey Sonnenfeld教授、高级副院长，研究重点包括战略领导力与公司治理。

领导力的内核是什么？不同文化语境下的领导力有哪些显著差异？

在分析了不同历史阶段的治理挑战之后，耶鲁大学管理学院教授Jeffrey Sonnenfeld教授对比分析了领导力与治理的差异，并强调，由于集体审议、服从权威、责任分散等因素会形成团体病态，领导人的决策力显得尤为重要。以丰富的全球范围的企业与组织领导者为案例，Jeffrey Sonnenfeld教授总结出领导者应该具备的五大要素：个人魅力与活力、同理心与认可、真实可靠与正直、目标设定与责任感、勇气与反弹能力。而从组织角度，Jeffrey Sonnenfeld教授从法定权威、强制权力、奖赏权力、专家权威、信息控制、感召权力五个方面深入剖析领导者权力的来源与基础，并给出了领导者引领组织变化的公式：CHANGE= (Dissatisfaction x Vision x Process) <COST 变化=（不满意*远景*进程）< 成本。

耶鲁管理学院

Jeffrey Sonnenfeld

过度自信与决策偏差

耶鲁大学管理学院织行为学副教授 Daylian Cain，研究重点包括判断与决策、商业与道德行为。

你确定眼见为实么，真实的幻觉来自何处？如何避免感知干涉、认知锚定与决策偏差？

通过一个听觉与视觉的场景小实验，Daylian Cain教授让同学们切身感受到感官相互干涉而导致的认知偏差。“世界有时候不是感受到的样子，过度依赖感官或自信，往往导致判断错误”。再结合调研案例，Daylian Cain教授剖析了认知锚定现象背后的机理，指出矫正失效的的关键是如何把注意力导入在正确的方向上，而不仅仅是问题或错误本身。并进一步强调，认知通常是连续的、非独立的，非对立的、东方思维中的相映相生等理念是具有参照意义的。在组织沟通与决策过程中如何避免认知锚定而导致的问题呢？结合商务合约、商务谈判案例，Daylian Cain教授认为：可以通过问题重构、角色转换、机制设计来解决，而设置底线细则与预警机制、划分红蓝队都是可以选择的方式。

耶鲁大学管理学院组织行为学副教授 Daylian Cain

高效领导力决策模型

Emma Seppälä, 耶鲁大学情商项目联合主任; 斯坦福慈善与利他主义研究与教育中心科学主任，研究重点包括正面领导行为、社会交往与幸福感。

领导力是特质驱动或是场景导向？领导决策风格有哪些？如何成为更高效决策的领导者？

“领导力是激励他人一起合作完成伟大事情的过程，所以领导力因情景而异”，Emma Seppälä教授认为，领导效能取决于领导风格与关键情景的动态匹配。基于40年全球超过20万管理者的数据，Emma Seppälä教授结合领导决策模型（DMFL，Decision Making for Leaders）从“受领导影响”“团队自由度”维度，对于领导决策风格依序进行了5个标度的划分：决定、咨询（个人）、咨询（团队）、推动、委派，并从决策质量、实施、成本、团队培养进行了高效领导决策的分析。课堂现场，同学们一起通过实践案例探讨与推演了领导决策的“时间驱动模型”与“培养驱动模型”，通过决策矩阵生成领导决策路径。课程下半段，教授分发了同学们的领导力风格测评报告，通过与多维度大样本统计分布的对照，激发了同学们关于领导决策的反思，去思考如何识别场景、调整策略与更有效的决策。

耶鲁大学情商项目联合主任 Emma Seppälä

创新：从失败中学习

耶鲁大学管理学院玛丽坦纳管理学教授及核心课程主任 Olav Sorenson，研究兴趣包括创业精神、组织生态学、科技与商业管理、经济地理学。

创新的条件与内核是什么？创新的壁垒有哪些？如何设计有效的创新实验？

“创新是个过程，我们看到令人惊艳的创新成果背后，都遍历了实验与失败” Olav Sorenson教授首先邀请同学们通过分组的“建塔实验”，资源与条件相同的条件下，呈现的结果却大相径庭。Olav Sorenson教授的大样本实验下塔高分布数据显示，孩子的塔高要显著高于普通成年人，而正是孩子与成年人的认知与行为模式的差异导致了实验结果的不同：成年人在统计意义上，更多的愿意采取“了解-计划-建造-测试”的行为模式，而孩子们的模式更多的是“建造-测试-建造-测试”。Olav Sorenson教授以IDEO、沃尔玛、皮克斯公司为案例，与同学们进一步深入探讨“如何设计有用的实验”的要素：精确性（信噪比）、周期（迅速得到反馈）、顺序与并行、成本。

Olav Sorenson

耶鲁大学管理学院玛丽坦纳管理学教授及核心课程主任

大数据时代的CRM战略

耶鲁管理学院营销学教授 Jiwoong Shin，主要研究集中在企业与消费者的战略性互动的分析模型。

大数据时代深度重构着与客户交互的界面，大数据如何测度？客户关系管理的新趋势将如何演化？

 Jiwoong Shin教授认为，首先，大数据意味着更多的数据（数量）更多维的来源（种类）及更快的速度。其次，大数据是允许学习、测试、行动的交互反馈的动态过程。最关键的是在数字化与全生命周期中，如何将数据转化为洞察力。大数据通过主动个性化与智能自动化，帮助品牌在客户决策的每一步都创造价值并强化关系。Jiwoong Shin教授接着以“社交媒体”为数字化场景，结合丰富案例实践，生动分析与推演了数字化品牌建设与交互进程。

耶鲁管理学院营销学教授 Jiwoong Shin

大数据—基于实证的管理路径

耶鲁大学管理学院管理学教授 K. Sudhir、耶鲁中国印度洞察项目主任，研究重点是通过计量经济模型分型市场行为获取市场洞察。

数据分析如何驱动业务？大数据如何协调整合组织的决策？形成全面洞察的路径是什么？

K. Sudhir教授分别从描述、预测、决策三个阶段呈现数据驱动的价值的生成进程。描述性分析，主要关注发生了什么，并通过行为镜像与客户群落进行接触。预测性分析，主要关注会发生什么，机器学习与人工智能等发展为预测分析提供了重要的支撑。决策性分析，主要探索为什么发生，该做些什么如何做，通过分析将数据和策略转化为行动。结合交通、旅游等行业实践案例，K. Sudhir教授，强调数据分析的前提是：明确业务问题、测试与验证模型、组织对于变革的认同。在基于实证的管理路径推进中，K. Sudhir教授阐述了如何运用SMART流程去做出更科学有效的决策：Strategy-战略，基于组织目标界定业务问题，Measure-测度，获取多维数据，Analytics-分析，通过数据洞察问题，Results-结果，以决策者能够采取行动的方式沟通所洞察的问题，Transform-转变，有时组织的流程与策略需要改变。

 耶鲁大学管理学院管理学教授 K. Sudhir

财富管理与全球经济展望

耶鲁会计学终身教授张小虎 Frank Zhang，研究重点包括投资行为、管理激励与公司财务。

财富管理的目标是什么？如何在不同资产间分配投资？耶鲁投资策略对其他投资者有何参考意义？

“风险资产的最优投资组合对每个人而言都是完全一样的，投资者只是在调整无风险与风险资产间的投资比例”，在分析了投资品种与收益来源之后，张小虎教授分享了其对“分散风险”的理解之后，进一步阐述了耶鲁模型的投资策略与资产配置的特点：学术理论与市场判断力的结合、了解各类资产的风险及额外回报的来源、至少30%的资产投资在不受市场波动影响的资产上（现金、债券与对冲基金）、约50%的资产投资在流动性相对较差的产品上（风险资本、自然资源等）。最后，张小虎教授分享了其经济发展的趋势的判研与全球化背景下的资产配置策略。  

Frank Zhang

耶鲁会计学终身教授

历史总有周期，但，不会重演，

科技波动常有，但，总会向前，

文化各异绽放，但，因此绚烂，

未来机变相生，但，必会到来。

 课 程 感 悟

黄辉 安泰EMBA17级2班

        Yale，万里来相逢，艺术与科学完美融合的藤校和城市，学无止境，未来再相聚。

倪雷  安泰EMBA16级1班

        5月，这里的景色很美、气候适宜，再次来到Yale University开启学习之旅，聆听八位耶鲁教授解读管理学之道，与同学们碰撞思想火花。

陈焰立  安泰EMBA17级1班

        学习是最有价值的劳动，五一节快乐。FOR A BETTER WORLD，一个大学的愿景和使命让人心生敬意，热血澎拜；从生存到生命再到使命的自我递进中找到那个为之奋斗终身的“魂”真的太重要了，同学们加油。

范沛菁 安泰EMBA18级4班

        耶鲁大学美丽古朴的校园与周到贴体的安排，都让我们印象深刻。不同的教授、不同的视角和维度、不同的洞见，让我们都获益匪浅。“具备好的领导力的第一步是先学会如何做好一个团队成员”，这个观点对我冲击很大，我们往往都因为急于说服别人，而往往谁也说服不了谁，从国际课程回来后，我决定践行先试着成为一个好的团队成员，或许就是我进步的开始！

邱浩 安泰EMBA17级2班

        这是学习的升华，见证着中国青年企业家们不断搜索短板补齐不足的进阶历程，只有学习才能把我们带入到正确方向。或许对Big Data有不同的见解，但不影响在实质上帮助CRM在客户价值上的挖掘和提升。无论是对B端还是C端。关注他们切实需要是整个企业经营中值得认真研究的。于个人也具有同样重要的意义，关切他人的需要，服务他人。

上海交通大学安泰EMBA以培养创新领导力为主线，依托百年交大的厚重积淀，因应环境变化，革新课程体系。宏观经济、商业决策、管理实务、交大特色、国际课程和百家争鸣等模块，既层层推进，又纵横交错，相辅相成。其中交大特色模块包含三大整合项目、六+：“创新+，互联网+，金融+，人文+，智能+，行业+”。同时，匠心独具地延展出体现大学多学科融合优势的“百家争鸣模块”。通过独具特色的课程，大师级的教授，为学员重构面向未来的知识图谱、商业智慧和思想维度。

交大安泰EMBA2019年新版课程体系发布暨“来安泰，听E堂大课”将于2019年5月26日（周日）13:30-17:00于安泰演讲厅A300举办，码上报名，交大安泰虚左以待！