菲利普·科特勒说:“赢利是企业存在的理由和本质的价值所在。没有这一点,企业将不能被称之为企业。”交大安泰EMBA自2002年推出特色的“公司赢利模式大赛”以来,已成功举办了28届,涌现出许多杰出案例,更有诸多案例直接产业化,或获得注资、或最终上市。在此赛事的启发下,为加深两岸EMBA学生的了解,2010年大赛成功升级为海峡两岸共同举办的盛事,每两年举办一届。 每个人都想做百年企业,在2018年我们迎来了学院的百年。由交大安泰经管学院党委书记、EMBA课程教授余明阳等著《赢利模式:企业战略的原点》一书,对大赛涌现出来“十大经典案例”进行再次梳理,也是对百年院庆的献礼。接下来,我们将推出基于本书的十大案例导读,以希让读者们获得启示、引发思考;让创业者们踵事增华、发扬光大。 企业介绍 南通富美服饰有限公司(简称富美)成立于 1996 年,是一家集设计、生产、销售于一体的帽饰企业,目前下辖 8 家公司,现有员工1200余人,产品销往国内外,其品牌公司上海帽饰汇服饰有限公司在北京、上海、天津、杭州等成立多家分店,网络品牌公司动感帽饰自2013 年的双十一销量全国第一后,并连续多年保持全网帽饰类销售最前列。公司通过ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、WRAP 社会责任体系,获得了江苏省五星级数字企业、江苏省工业设计示范企业等荣誉,并成立了中国服装协会帽饰研发中心和JEFFSUN 帽饰博物馆。 自主创业 22年来,主营帽饰的南通富美服饰公司,在应对 2008年国际金融危机时,把创新驱动,研发引领作为公司的发展战略,把提高产品自主设计贡献率和品牌贡献率作为发展目标,通过多年努力,从一家生产型外贸型企业转型为创新型企业,外贸、内销、品牌、电商四轮驱动,一跃成为中国帽饰行业的领头羊。2009年,中国服装协会批文决定将中国帽饰研发中心落户富美公司。10年来,中国帽饰研发中心从观念、人才、品牌、文化及网络平台五个方面着手,不断夯实基础提升研发中心的能力和影响力,研发中心如今已经成为中国帽饰行业的公共平台,并引起了世界知名帽饰杂志 The Hat Magazine 的高度关注,用多个版面进行了推介。2013 年 3 月,第九届中国服装年度品牌大奖颁奖大会上,富美公司自主品牌帽仕汇荣获服饰大奖,斩获这项被号称“中国服装奥斯卡金奖”的荣誉,在中国帽饰行业是首家,在南通服装行业也是第一个。2017 年,富美公司获得“中国小而美企业”称号,2018 年,富美获“中国造·隐形冠军”称号。这些荣誉充分肯定了富美公司在帽饰行业的领头地位。 赢利模式创新 富美在自身不断发展壮大的基础上,着力研究客户、研究产品、研究市场;在互联网迅速发展的时代,果断成立动感帽饰,并顺应电商发展之大势,不断完善自身配置、满足客户需求。回过头来,不难发现,富美走的是一条从“做事”到“做市”,再到“做势”之路,这是一条不断优化赢利模式的企业健康发展之路。 知名品牌贴牌产品 富美给KARL LAGERFELD、ARMANI JEANS、OMMY HILFIGER,G-STAR RAW,CK(CalvinKlein)等品牌做贴牌产品。 该业务的赢利模式要素总结如下: ·价值主张:保证质量、重视细节 ·目标顾客:国内国际知名品牌 ·核心资源:生产能力、技术工艺 ·业务流程:接受订单——完成订单——交付 ·重要合作:知名品牌等 ·收入和成本结构:主要收入来自于帽子生产 ·产品定价方式:协商定价 动感网售品牌 南通动感服饰在线商务有限公司业务的赢利模式要素总结如下: ·定位:专业的帽子服饰销售网站、最大的帽饰网络销售平台 ·价值观:服务,学习,责任心,创新力,执行力 ·客户群:天真浪漫的孩子(BOBYKIDS)、大众轻时尚(FANCET)、优雅知性的白领(SIGGI)、儒雅的长者(冠之缘)、户外运动(TOPEX)男女老少(外贸系列) ·特色服务:代客设计,量身定做 ·资源:ISO9001-2000 质量认证,8 名专业的设计师队伍,70 名丰富的帽饰运营团队,5600 ㎡的物流仓库,700 ㎡展示空间(总部),80000 顶(常年现货),20 款/周的新款推出。 ·业务流程:网售 ·重要合作平台 : 国内:主流平台全覆盖; 国际:速卖通、国际亚马逊美国站、英国站、日本、德国、法国.....外加国外自有独 立平台,多品牌多平台国际一体化战略 ·收入和成本结构:主要收入来自于帽子销售 ·产品定价方式:动感自主定价 动感代运营帽仕汇中高端品牌 帽仕汇线下有 hatters、jeffsun、keyone、chicmax等品牌,专业打造男女礼帽、运动帽、头饰、贝雷帽等各种帽饰,这些帽子也出现在时尚芭莎、surface 等一线时尚杂志中。HATTERS’HUB 帽仕汇不单致力打造帽饰品牌的航母,更是致力成为整合全球帽饰资源,分享经验,结交朋友的纽带,为广大爱帽人士提供因帽而结缘的平台。 该业务的赢利模式要素总结如下: ·价值主张:独特、个性、时尚、高端优雅 ·目标顾客:帽子爱好者,中高端客户 ·核心资源:知名设计师,全球高端原辅料,极致的细节处理 ·业务流程:设计 → 生产 →上线 → 售卖 ·重要合作:电子商务网站、实体店加盟等 ·收入和成本结构:收入——成本——平台费用 ——广告——邮费 ·产品定价方式:自主定价 赢利模式创新规律及启示 以人为本 所谓以人为本,就是要尊重人,关爱人,重视人的作用,把人作为企业、社会发展的根本。公司领导及员工有义务、有责任,使工作成为愉快的经历,提倡开心愉快地生活和工作。 理念创新 一是产品创新。设计人员走出去了解国际流行趋势,以国内外博物馆、美术馆为首选学习场所,展会为第二选择,第三才是时尚店铺,并对辅料及帽子市场进行分析,结合流行元素及自身的专业知识,为新老客户推出吸引眼球的款式。二是价值观。富美公司的价值观是:激情、诚信、敬业、人本、高效。结合各自的工作岗位,总结出该做什么,不该做什么,让员工明白什么是公司倡导的,什么是公司反对的。三是客户培训和考评。录制中、英、日文版 DVD,并且要求国外客户的设计人员、业务人员认真学习理解。每年年底,公司都要对部分客户作些考评,对“没有价值的客户”进行淘汰。 模式创新 由于坚持不懈地开拓创新,打造自己的品牌,拓展市场渠道,富美公司近几年的营业额呈健康持续增长的趋势。南通富美公司拥有的品牌,已完成全球注册;“南通动感服饰在线商务有限公司”网络销售情况良好,取得了一定的成绩;早在 2009 年,公司就获得中国服装协会授权,成立“中国服装协会帽饰研发中心”,为帽饰品牌创立和发展提供强有力的支持。 拓展阅读 一个来自江苏的男人花了 22 年时间把自己对帽子的热爱转化成事业,如今一年拥有将近 4.5亿人民币的收入。他甚至开了家帽子博物馆,旨在展示头饰的历史并由此在中国孕育帽子文化。经营这样一家帽子公司到底有多难?为什么这个男人能脱颖而出? 在漫长的历史发展中,冠帽一直是中华服饰文明的重要组成部分。2014年一座以帽饰为主题的民间博物馆在港闸区开馆。走进港闸区永和路 490 号,设在南通富美服饰有限公司内的中国国际帽饰艺术中心,又名 JEEFSUN 帽饰博物馆。从年代最久远的辽代高翅铜鎏金女冠,到清代的银点翠七凤冠,再到现当代设计名家的经典之作;从巴拿马草帽到印第安鹰羽帽,再到中国少数民族的各种帽饰……350 平方米的博物馆里,来自不同国家、不同时代的 600 余件帽饰藏品静静地诉说着一段往事。 交大安泰 EMBA2013 秋 3 班校友孙建华便是这座博物馆的主人,也是南通富美服饰有限公司的创始人。如今,这家公司生产的帽饰大多远销海外,在中国也有多家门店,出售其设计团队的所有作品。 “大学毕业后,我就跟着几个师傅学做帽子。”孙对帽子的兴趣可以追溯至 25 年前,也就是他大学毕业后。由于责任心强,孙做的帽子屡屡受到师傅们的鼓励;而这又促使孙更加努力。慢慢地,孙建华对这个行业产生了感情。 在中国,很少有人像孙建华这样如此热衷于帽饰。不过,除了兴趣,对市场前景的判断,也是促使投他身其中的原因之一。据他估算,目前中国帽饰市场的全年价值为 200 亿元,分别只有日本和美国市场的 1/6 和 1/8。“中国的人口相当于欧美日韩和加拿大的总和,而我们现在的主要市场就在这些国家,所以,未来的中国市场应该会非常大。” 大学毕业后,孙建华在一家国营外贸公司的销售部做了 8 年,主要负责海外客户。他说, 当时自己有特别多的想法,可是公司老总并不能一切都按自己的意图发展。最后,他决定自己创业。1996 年,孙建华辞去国营单位的工作,创立了自己的公司,承接海外的帽饰订单,然后寻找本地厂家进行生产。 由于这些工厂只为帽饰设计公司代工生产,因此利润率非常低。更重要的是,孙建华很快发现,在满足客户要求方面,这些工厂通常都存在很大的问题。痛定思痛,孙建华决定自己创办工厂,却不料,这一举奠定了日后的快速发展。 为了获取产品在市场上的竞争力,孙建华决定采取“差异化策略”。在他看来,大批 OEM 企业倒闭的原因在于没有利润;而没有利润的原因则在于卖不出高价;卖不出高价的原因又在于客户在比价。“因为产品没有差别,客户才会比价。所以,我觉得创新差异化非常重要。” 2005年,孙建华的团队开始设计帽饰,他们会向国外客户展示自己的设计。如果客户喜欢,孙建华就可以获得订单。换言之,孙建华的公司不再是简单的代工工厂,而成为原始设计制造商ODM。“做研发成本很高,也容易被模仿,但自主研发总能快人一步。”王德强是帽饰行业的另一翘楚,也是孙建华的老朋友,自称“帽子王”。他力挺孙建华这一在当时绝对非常具有前瞻性的举动。 拥有自主研发能力意味着孙建华可以提高价格。与此同时,公司并未放弃 OEM 业务。启动 ODM 业务 4 年后,孙建华再次出击,推出自有品牌——2010 年,礼帽品牌 Jeffsun 和面向年轻人的品牌 Hatters 正式诞生。 对孙建华及其团队而言 ,品牌建设虽是全新的领域,但也是增强公司竞争力的必然之举。“我必须要考虑新的盈利增长点在哪里,如何增加附加值,同时,如何降低成本。”孙建华说,国外的知识产权保护要好于中国,他们有品牌意识。“未来要建立自己的核心竞争力,一方面是品牌,一方面是知识产权。” “我想拍一些有关帽子文化的微电影。”帽子博物馆的成功,让孙建华有了更多想法,“譬如羊毛的帽子,可以从剪羊毛拍起,而全棉的帽子,可以从种子发芽拍起。”孙建华不断地构思着这些微电影。在他看来,这是非常重要的一件事请——推动中国帽饰文化的发展,让更多的中国人了解帽饰。
经验,帮助上千人成功拿到清北人复交等名校预录取资格。
